1、公司的400电话在国内打过两次，在国外打过一次，从没接通过，所有反馈的问题均由负责本单的销售人员解决。 2、贵公司人员出现过人事变动（销售员W辞职与换为销售员T），没有对客户进行变动的解释故前面提的相关服务要求多次且重复强调。 3、贵公司给的电话卡（可用）+充值卡RP50.000（不能使用已被别人充过值），此问题已反馈给贵公司负责一直没有回复。 以上是对本次租用别墅的不满意的地方，但总体来说无论是从贵公司的管理还是从别墅方的服务我的总体评价是非常满意可以达到95分。既然提出1-3点问题是希望贵公司能做到100分，我是非常诚恳的提出了相关意见并希望能尽快得到贵公司的反馈。下次别墅租用服务我还会找到贵公司期望对上述问题的改进您公司的定制化服务能得到100分+，感谢您对我本次出行的大力支持！谢谢！