客人在 别墅的消费应按时间和项目列详细的清单，让客人一看就明白。在入住前告知客人别墅管家每天的工作时间，以免要求收取加班费会产生不快。这次我们入住的时间是下午5点多了，到了才告知我们5点以后要收取1000泰铢的加班费，所以我们心里不快，还好别墅经理及时解决了这个问题。总之卡比别墅服务好，环境好，我们很满意，如果以上的细节能做得更好的活，我想一定会让人觉得完美无缺。海外度假我们信任你们。